返品・交換について
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| 未着用・未洗濯の商品の返品は、配達後30日以内であれば可能です。 | すべてのタグとパッケージがそのままの状態であることをご確認ください。 | Tバック、Gストリング、ジョックストラップの返品・交換は受け付けておりません。 | クレジットカードでの返金は行っておりません。交換またはストアクレジットのみとなります。 | 返品・交換の手続きは3週間以内に完了し、完了次第ご連絡いたします。 | セール品はすべて最終販売であり、返品不可です。 |
*Malebasics Corp.は、当社の裁量により、返品ガイドラインに準拠しない返品を拒否する場合があります。その場合、最初にお送りいただいた商品を返送いたしますのでご了承ください。
返品・交換の送料について
返品の送料はお客様のご負担となります。
商品を交換される場合、標準の送料が適用されます。
万が一、破損品や注文した商品と異なる商品が届いた場合でも、当社の過失によるものであれば、返品送料を含め全額返金できるよう、未着用、未開封、未洗濯の状態を保つことが重要です。
購入品の返品・交換方法
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| 商品を元のブランドパッケージに戻してください。 | 商品が箱に入って配送された場合は、箱に入れて返送してください。元の箱に入れていただくのが望ましいです。 | 商品が無事に到着し、お客様へのクレジットが確実に行われるよう、元払い、保険付き、追跡可能な方法（UPS、FedEx、書留郵便、その他の方法など）をご利用ください。 | 返品・交換番号はございません。お送りした注文番号を使用し、返品・交換の際に情報を含めてください。 |
ご質問ですか？カスタマーサービスにお電話ください: 1877 344 4604 住所: |
返品手数料（該当する場合）：
誤った住所に返送され、その後当社に転送された注文は、返品が受け入れられた場合、20%の手数料が課されます。
送料を回避するために誤った住所を提供した場合。国と郵送情報を正しく選択してください。すべての誤解を招く住所には手数料が適用されます。
関税
米国以外への発送には、通関手数料や輸入関税がかかる場合があります。Malebasics Corp.はこれらの料金を設定しておらず、お客様の荷物にそのような手数料が課されるかどうかを管理することはできません。
販売制限
*クーポンとプロモーションの併用はできません。
- 一部のセールでは送料無料が提供されない場合があります。報酬ポイントは追加のセールと併用できず、使用しても報酬ポイントは獲得できません。
- Malebasics Corp.は、いかなるプロモーションを尊重する権利を有します。
- 以下のオファーは対象外です: 50ドル以上の送料無料プロモーション。
- 一部のプロモーションやセールには、「セール」カテゴリーが含まれない場合があります。これは、それらが元の価格から既に大きな割引を受けているためです。
送料無料（利用可能な場合）は、米国およびカナダからの注文のみに適用されます。
誤り・間違いのキャンセル権
*本サイトには、料金、手数料、またはお客様の取引に適用される利用可能性を含む、本サイトに表示される情報に技術的な不正確さ、誤植、またはその他の誤りが含まれている場合があります。
*Malebasics Corp.およびそのサイトは、そのような誤り、不正確さ、または省略について一切の責任を負いません。
*Malebasics Corp.およびそのサイトは、そのような誤り、不正確さ、または省略に影響される価格または情報を適用しない権利を有します。
*Malebasics Corp.およびそのサイトは、注文確認後を含め、いつでもそのような情報または価格に基づいて変更、修正、キャンセル、および/または改善を行う権利を有します。